Το Truck ERA "Εστίαση στις ανάγκες των πελατών" Η κατάρτιση ελίτ θα ολοκληρωθεί με επιτυχία

- Βοηθήστε τους πελάτες των ειδικών οχημάτων Shacman να συνεχίσουν να βελτιώνουν την επιχειρησιακή αξία

Στην αρχή της δημιουργίας φορτηγών ERA, καθορίστηκε η επιχειρηματική φιλοσοφία του "κεντρικού πελάτη, εστιάζοντας στις ανάγκες των πελατών". Για να συνειδητοποιήσουμε αυτή την έννοια, πρέπει πρώτα να είμαστε προσανατολισμένοι στις ανάγκες των πελατών, στη συνέχεια να παρέχουμε στους πελάτες συστηματικές, επαγγελματικές και αποτελεσματικές υπηρεσίες πωλήσεων οχημάτων και τελικά να ανταποκριθούν γρήγορα στις ανάγκες των πελατών.

Με τη συνεχή ανακάλυψη του τμήματος της αγοράς Shacman, για τον τομέα των ειδικών οχημάτων στο εξωτερικό, πώς να εφαρμοστεί η "πελατειακή" επιχειρηματική φιλοσοφία, η Era Truck Shaanxi Jixin Industrial Co. Ειδικά οχήματα υψηλής ποιότητας.

Υψηλή διορατική, 16 σημεία μάρκετινγκ επικεντρώθηκαν στις ανάγκες των πελατών
Σε πολλές περιπτώσεις, οι ανάγκες των ειδικών αγοραστών αυτοκινήτων δεν μεταφέρονται άμεσα στο προσωπικό της υπηρεσίας Shacman και ορισμένοι αγοραστές αυτοκινήτων περιγράφουν ακόμη και τις πληροφορίες της ζήτησης γενικά ή αόριστα. Γενικά, σε αυτή την περίπτωση, είναι απαραίτητο οι έμποροι να κάνουν εικασίες και να κάνουν ερωτήσεις μέσω εμπειρίας και άμεσα ή έμμεσα να κατανοήσουν τις πληροφορίες των πελατών, ώστε να λύσουν μέρος των βασικών αναγκών των αγοραστών αυτοκινήτων. Ωστόσο, γνωρίζουμε ότι αυτός ο τρόπος επικοινωνίας είναι αναποτελεσματικός και δεν μπορεί να κατανοήσει συστηματικά τις πληροφορίες του πελάτη. Σήμερα, ο εκπαιδευτής του φορτηγού ERA ξεκίνησε την πρώτη τάξη κατάρτισης με τη "διάγνωση των αναγκών των πελατών" και ξεκλειδώνει 16 ανάγκες των πελατών.

Μέσα στα 16 σημεία της ζήτησης, πρέπει να συμβουλευτούμε τις ρητές ανάγκες των πελατών, όπως το μοντέλο αγοράς αυτοκινήτων, το μοντέλο, η ποσότητα, ο χρόνος παράδοσης, ο τόπος, οι όροι αγοράς αυτοκινήτων, οι μέθοδοι πληρωμής κλπ. Οι αόρατες ανάγκες των αγοραστών αυτοκινήτων απαιτούν από τους εμπόρους να συνεχίσουν να παρακολουθούν, να θέτουν συνεχώς ερωτήσεις και να επικοινωνούν και να δείχνουν συγκεκριμένα τον εκπαιδευτή κατηγορίας κατάρτισης φορτηγών ERA με μια λογική δομή πλαισίου, όπως η ταυτότητα του ειδικού φορέα εκμετάλλευσης οχημάτων, η κατανόηση και η χρήση του ειδικού οχήματος, η πηγή του καναλιού του αγοραστή αυτοκινήτων και η γνώση της πλατφόρμας αγοράς φορτηγών.

Αδράξτε τα 16 είδη αγορών αυτοκινήτων του πελάτη, η υπογραφή της παραγγελίας μπορεί να πάρει δύο φορές το αποτέλεσμα με το ήμισυ της προσπάθειας. Η κυριαρχία των 16 ειδών των αναγκών μεγιστοποιεί την αξία ανάπτυξης των πελατών και επιτρέπει στους εμπόρους να κερδίσουν την αναγνώριση των καταναλωτών με εμπειρία και προσεκτική διορατικότητα.

Αναλύστε το πορτρέτο των πελατών της ομάδας και περιγράψτε τα χαρακτηριστικά των μεμονωμένων αγορών αυτοκινήτων
Υπάρχουν πολλά είδη ταξινόμησης των χαρακτηριστικών της ομάδας πελατών. Συνήθως, μπορούμε να ταξινομήσουμε τους πελάτες σύμφωνα με τη χώρα, τις συνθήκες λειτουργίας των πελατών και τα μοντέλα αγοράς. Σύμφωνα με την ταξινόμηση της χώρας, εξετάζουμε κυρίως τις φυσικές γεωγραφικές συνθήκες της χώρας, για παράδειγμα, αν η χώρα είναι ως επί το πλείστον ορεινή ή απλή. Συνθήκες κυκλοφορίας. Είναι ο δρόμος ομαλός; Ή είναι οι δρόμοι τραχύς και απότομοι; Σύμφωνα με τις συνθήκες λειτουργίας του πελάτη, χωρίζεται κυρίως στο σενάριο χρήσης της αγοράς αυτοκινήτων, της απόστασης μεταφοράς, του χρόνου, του βάρους φορτίου και του αριθμού των φορές και ούτω καθεξής. Σύμφωνα με την ταξινόμηση των μοντέλων αγοράς, μπορούμε να χωριστούμε σε ελαφρύ, ενισχυμένο, σούπερ και άλλα μοντέλα. Σύμφωνα με αυτές τις τρεις κατηγορίες, μπορούμε να πραγματοποιήσουμε ένα συγκεκριμένο ομαδικό πορτρέτο του πελάτη, εντοπίζοντας τα χαρακτηριστικά χρήσης της ομάδας αγοραστών, ώστε να προτείνουμε μια λογική διαμόρφωση φορτηγών για τον πελάτη, για να επιτευχθεί περισσότερη εξοικονόμηση καυσίμων, περισσότερη εξοικονόμηση χρημάτων, πιο ανθεκτικό, πιο αποτελεσματικό αποτέλεσμα λειτουργίας.

Τμηματοποίηση προϊόντων και διαφοροποίηση προϊόντων
Ο Νονός λέει ότι ο άνθρωπος που βλέπει τη φύση των πραγμάτων σε μισό δευτερόλεπτο και ο άνθρωπος που ξοδεύει ολόκληρη τη ζωή του να μην βλέπει τη φύση των πραγμάτων προορίζονται για διαφορετικά πεπρωμένα. Σκεφτείτε το ανάλογο, η μοίρα ενός ατόμου που μπορεί να εισαγάγει ένα προϊόν σε ένα λεπτό και ένα άτομο που δεν μπορεί να το εξηγήσει σε μισή ώρα είναι υποχρεωμένη να είναι πολύ διαφορετική.

Έτσι, βεβαιωθείτε ότι έχετε αρκετή γνώση των προϊόντων φορτηγών. Πρώτα απ 'όλα, πρώτα ταξινομούμε το προϊόν από την αγορά, υπάρχουν εκατοντάδες ειδικοί τύποι οχημάτων στον τομέα των ειδικών οχημάτων, όπως οι ψεκαστήρες, τα φορτηγά δεξαμενόπλοιων, τα φορτηγά τσιμέντου, τα πελατικά, οι εκσκαφείς, η ποιότητα, η ποιότητα, η τεχνολογία, η τεχνολογία. Μίξερ τσιμέντου, γερμανική τεχνολογία ή κινεζική τεχνολογία; Ποια είναι τα πλεονεκτήματα αυτής της τεχνικής; Κάθε τμήμα συναρμολόγησης του ειδικού οχήματος διαθέτει μια στενά φυλαγμένη τεχνολογία πυρήνα, όπως ο κινητήρας, το μεταβλητό κιβώτιο, ο μπροστινός και ο πίσω άξονας, η καμπίνα, τα ελαστικά, το έξυπνο σύστημα Tianxingjian κλπ. Το Shacman έχει ένα μοναδικό και μοναδικό τεχνικό πλεονέκτημα. Πώς να μεταφέρετε αυτά τα πλεονεκτήματα στους πελάτες με τρόπο που είναι η κορυφαία προτεραιότητα αυτής της εκπαίδευσης. Κατά τον ίδιο τρόπο, το προσωπικό πωλήσεων εξωτερικού εμπορίου πρέπει επίσης να επιβεβαιώσει επανειλημμένα το κορυφαίο σύστημα στον πελάτη, όπως το υδραυλικό σύστημα, οι παραμέτρους της δεξαμενής, οι παραμέτρους της λεπίδας, το υποπλαίσιο, το σύστημα τροφοδοσίας και το σύστημα προστασίας, η διαδικασία ζωγραφικής και συναρμολόγησης κλπ. Το προσωπικό πωλήσεων εξωτερικού εμπορίου δεν πρέπει να διαθέτει μόνο ένα στερεό αποθεματικό γνώσης ειδικών οχημάτων, αλλά και να γνωρίζει πώς να χρησιμοποιεί την αντίθεση των τεχνικών πλεονεκτημάτων και τη διαφορά τιμής των διαφόρων σημάτων προκειμένου να γίνει η καλύτερη επιλογή για τους πελάτες.

Εκτός από την κατάτμηση της αγοράς και τη διεξοδική γνώση των προϊόντων, η ERA Truck παρέχει επίσης στους πελάτες διαφοροποιημένα στυλ σχεδιασμού για εξειδικευμένα οχήματα. Σύμφωνα με τη μεθοδολογία του βιομηχανικού σχεδιασμού, κάνουμε τον σχεδιασμό επιστημονικών προϊόντων και ξεκινάμε επαγγελματικές επιχρίσεις σχεδιασμού όπως "Classic F5 Series", "Peak Cube Series" και "Series Animation". Για παράδειγμα, ο συμπιεστής σκουπιδιών, αναφερόμαστε στο ύφος του ολλανδικού αφηρημένου ζωγράφου Mondrian, βασισμένα σε κόκκινο, κίτρινο και μπλε, και εισάγουμε νέες ιδέες, υποδηλώνοντας ότι τα προϊόντα SHACMAN GARBAGE Compressor Series είναι σαν μαγικούς κύβους, δημιουργώντας ένα πολύχρωμο μέλλον. Με βάση και πέρα ​​από το επίπεδο του προϊόντος, η διάθεση των αποβλήτων εκτείνεται σε ένα καθαρό περιβάλλον και το καθαρό περιβάλλον συνδέεται με ένα καλύτερο μέλλον, δίνοντας στο ειδικό όχημα τα σκουπίδια ένα καλό νόημα. Ο Shacman όχι μόνο καλλιεργεί βαθιά τον τομέα της τεχνολογίας των προϊόντων, αλλά παρέχει επίσης διαφοροποιημένα στυλ σχεδιασμού ζωγραφικής για να φέρει στους πελάτες μια νέα εμπειρία και να προσθέσουν πολύχρωμα και όμορφα αστικά τοπία στη χώρα καταγωγής του πελάτη.